Informativa Privacy

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART.13, CONSIDERANDO 60-62, REGOLAMENTO (UE) PRIVACY 2016/679 (“GDPR”)

La presente Informativa sulla privacy del sito Web (l'”Informativa”) illustra come la ditta individuale “Sara Rosato” (“Sara Rosato”, “noi” o “nostro/a/e/i”) utilizza e con chi condivide i dati personali (“dati personali”) di chi visita questo sito Web (il “sito Web”) o ci contatta utilizzando i riferimenti ivi riportati. È possibile che in alcune sezioni del Sito Web vengano raccolti i dati personali (ad esempio in caso di compilazione di form e moduli presenti sul sito): la presente Informativa illustra le modalità di utilizzo di tali dati da parte nostra.

Titolare del trattamento

Sara Rosato, Psicologa

Via Teresa Confalonieri, 4 – 04022 Fondi (Lt)

C.F: RSTSRA88A57D662P – P.Iva: 02992320594

E-mail:

Fonti da cui hanno origine i dati personali raccolti

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Il sito Web ti consente di fornire dati personali comprendenti fra l’altro:

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prodotti e servizi di interesse;
preferenze di marketing.

Da parte nostra:

provvediamo a raccogliere i dati personali quando vengono utilizzate specifiche sezioni del sito Web, come ad esempio creazione dell’account, reclami, invio o download del software di ordinazione, richiesta di intervento di un nostro tecnico specializzato, lettura di feedback relativo ad intervento tecnico.
ci riserviamo il diritto di trattare, per legittime finalità di profilazione, i dati personali relativi a prodotti o a servizi già consultati dall’utente o in relazione ai quali ha dimostrato interesse.

Finalità e Modalità di utilizzo dei tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti tramite il sito Web per:

soddisfare le richieste dell’utente (ad esempio essere ricontattato);
gestire e migliorare la nostra attività e i nostri rapporti con la clientela;
rispondere alle richieste di informazioni da parte dell’utente;
svolgere ricerche;
inviare materiale informativo e di marketing in linea con le preferenze in materia di comunicazione;
adempiere agli obblighi di legge ed amministrativi, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, far fronte a richieste di informazioni presentate da pubbliche autorità o altri terzi, nonché per prevenire e contrastare la commissione di reati e frodi o per tutelare i diritti dell’utente, nostri o di altri soggetti;
provvedere al buon funzionamento del sito Web, personalizzarlo e migliorarlo in base alle esigenze dell’utente ed alle sue modalità di utilizzo.

Potremmo associare ed analizzare i tuoi Dati Personali al fine di:

aiutarci a comprendere, sviluppare e migliorare prodotti, processi, servizi e strategie aziendali e di marketing;
personalizzare prodotti e servizi offerti;
mantenere aggiornati i Dati Personali;
comprendere meglio la clientela;
gestire e migliorare i rapporti con l’utente e con la sua azienda.

Le attività di cui sopra potrebbero comprendere, ad esempio, la modifica della nostra strategia di comunicazione, la valutazione dell’efficacia del nostro servizio di marketing e assistenza clienti, lo svolgimento di analisi di mercato, l’individuazione di prodotti o servizi che potrebbero maggiormente interessare l’utente e comunicazioni specifiche con informazioni al riguardo.

Il trattamento dei dati personali per finalità di profilazione si fonda sul nostro legittimo interesse a conoscere la nostra clientela ed a proporre prodotti e servizi che possano essere di maggior interesse (art. 6, co. 1, let. f) del Regolamento). Come precisato al paragrafo “Diritti dell’utente”, in qualsiasi momento ci si potrà opporre al trattamento dei propri dati personali per finalità di profilazione.

Potremmo anche collaborare con terzi al fine di mostrare contenuti pubblicitari mirati sui social e/o sui media o, se si è dato il consenso all’uso dei cookie, quando si naviga su Internet o si visitano altri siti. Per sapere come interrompere l’invio di comunicazioni di marketing da parte nostra, è possibile consultare la sezione “Diritti dell’utente” a seguire.

I dati personali raccolti vengono conservati in un formato identificabile finché ciò risulti ragionevolmente necessario per conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Solitamente, ciò significa conservare tali dati finché risulti una delle seguenti condizioni:

necessità di erogare i servizi richiesti;
tutelare e difendere i nostri diritti (anche in sede giudiziale), i diritti dell’utente o eventuali sue proprietà;
soddisfare esigenze di marketing, almeno fino a che l’utente non revochi il proprio consenso al trattamento;
perseguire uno dei nostri legittimi interessi identificati nella presente informativa;
obbligo di conservazione dei dati personali dell’utente ai sensi delle leggi o delle normative applicabili.

Preferenze di marketing

Ottenendo il consenso libero e facoltativo, tratteremo i dati per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela) e per aggiornamenti periodici, ad esempio inviando, via email informazioni relative ai prodotti e servizi offerti che risultino di maggior interesse per l’utente. Prestare il consenso al trattamento dei dati personali e conferire gli stessi per finalità di marketing è una scelta libera e facoltativa ed in caso di mancato consenso l’utente non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. È possibile revocare il consenso al trattamento dei propri dati per finalità di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, con le modalità indicate nel paragrafo “Diritti dell’utente”, anche in maniera selettiva, comunicandoci che non si desidera più essere contattati tramite una o più modalità di contatto. A tal fine, pertanto, si richiede di esprimere il proprio consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing ed alla possibilità di essere da noi contattato, selezionando l’apposita casella di richiesta di consenso nelle diverse pagine del Sito, anche indicando gli specifici canali di comunicazione con cui si preferisce essere contattati.

Le basi giuridiche del trattamento

Ci sono diverse basi giuridiche su cui facciamo affidamento per il trattamento dei Dati Personali.

Raccoglieremo ed utilizzeremo i Dati Personali nelle seguenti situazioni:

qualora l’utilizzo da parte nostra dei dati personali rientri nel nostro legittimo interesse o in quello dell’organizzazione con cui abbiamo condiviso tali dati, ma solo dopo esserci assicurati che i medesimi dati e diritti vengano adeguatamente protetti. Potremmo ad esempio invocare questo legittimo motivo qualora noi stessi utilizziamo i dati personali al fine di: capire e migliorare i nostri prodotti, servizi e/o strategie di marketing; effettuare attività di ricerca; gestire e migliorare i nostri rapporti con l’utente e svolgere attività di supporto tecnico; contribuire ad individuare le informazioni, i prodotti ed i servizi di maggiore interesse per l’utente ed inviare o mostrare materiale pubblicitario online per i prodotti o servizi in questione; garantire che i nostri prodotti e servizi vengano erogati ed utilizzati nel rispetto della legge e dei termini delle condizioni applicabili e, laddove necessario, proteggere o tutelare i nostri diritti o proprietà (anche in sede giudiziaria) o individuare, prevenire o altrimenti affrontare frodi o problemi di sicurezza;

qualora l’utilizzo dei dati personali sia a nostro parere necessario al fine di adempiere a un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti;

in un numero limitato di circostanze, qualora lo ritenessimo necessario al fine di tutelare la sicurezza o gli interessi vitali di qualcuno;

in determinate circostanze, qualora lo dovessimo ritenere necessario per scopi di pubblico interesse e solo una volta ottenuto il tuo consenso. Richiederemo ad esempio il tuo consenso al fine di raccogliere informazioni a carattere tecnico come i dati ottenuti mediante l’utilizzo di cookie e analoghe tecnologie e di utilizzare i tuoi dati personali al fine di inviarti comunicazioni di marketing tramite e-mail. Laddove l’utilizzo dei dati personali sia basato sul consenso, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione “I diritti dell’utente” della presente Informativa.

I Diritti dell’Utente

Come persona fisica, l’utente ha il diritto di chiedere quali dati deteniamo sul proprio conto e a quali fini, nonché di accedere a tali dati (ovvero il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi, ricevendone copia nonché determinate informazioni in relazione al trattamento) e di rettificarli in caso di necessità (ovvero il diritto di ottenere la rettifica di propri dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti. L’utente ha il diritto di chiederci una limitazione del trattamento dei propri dati (ovvero il diritto di ottenere, il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro) o la loro parziale o totale cancellazione o che vengano forniti in formato elettronico di uso comune, così da poterli condividere con altre organizzazioni (diritto alla “portabilità dei Dati Personali”).

Laddove l’utente abbia acconsentito all’utilizzo da parte nostra dei dati personali (per ulteriori informazioni vedi la sezione intitolata Le basi giuridiche del trattamento) lo stesso potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento. Se si decide di procedere in questo senso è necessario contattarci al recapito di seguito riportato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

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